Lancement du « 17 Cyber » une plateforme destinée à lutter contre la cybermalveillance

Cyber 17 est une nouvelle plateforme permet de dialoguer par chat avec les équipes de Cybermalveillance.gouv.fr. L’objectif est de réagir rapidement en identifiant le type d’attaque numérique subi, qu’il s’agisse d’arnaques en ligne, de vols de données, de rançongiciels ou encore de cyberharcèlement. Après un diagnostic initial, les victimes obtiennent des conseils personnalisés et sont orientées, si nécessaire, vers des prestataires spécialisés capables d’intervenir pour résoudre le problème.

Un soutien renforcé grâce au ministère de l’Intérieur

La plateforme bénéficie également d’une coopération avec le ministère de l’Intérieur. Grâce à des outils d’aide à la décision, les opérateurs peuvent qualifier les incidents, répertorier les conseils prodigués et accompagner les victimes pour déposer plainte, signaler l’incident et préserver les preuves numériques essentielles.

Un service disponible 24h/24 pour tous

Disponible en continu, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce service se veut simple et réactif. Par exemple, un particulier recevant un email suspect l’accusant faussement de détention d’images illégales peut rapidement décrire son problème via la plateforme pour lever les doutes. Un professionnel confronté à un rançongiciel ou au blocage d’un compte sur un réseau social sera immédiatement redirigé vers une assistance appropriée.

Face à l’augmentation des cyberattaques, cette initiative vise à renforcer les dispositifs existants, comme Thésée, Pharos ou d’autres plateformes judiciaires. L’enjeu est double : mieux aider les victimes et améliorer la traque des cybercriminels. C’est une condition essentielle pour espérer contenir cette menace croissante.

Un équivalent numérique du « 17 police secours »

Développée avec le ministère de l’Intérieur, la plateforme se veut l’équivalent numérique du « 17 police secours ». Facile d’accès même en situation de panique, elle propose un « guichet unique non exclusif » pour simplifier les démarches des utilisateurs. De plus, les sites internet intéressés pourront intégrer directement le module « 17 Cyber » pour élargir son accessibilité.

L’efficacité de cette démarche repose sur des besoins réels. En 2023, le site Cybermalveillance.gouv.fr a enregistré près de 3,7 millions de visiteurs et répondu à 280 000 demandes d’assistance. Parmi les menaces les plus fréquentes, l’hameçonnage reste largement en tête, confirmant la nécessité d’une réponse adaptée et accessible.

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