Dématérialisation des titres de séjour : des dysfonctionnements massifs et une immigration hors de contrôle

Présentée comme une avancée technologique, la dématérialisation des titres de séjour en France révèle finalement ses innombrables failles. Alors que les réclamations explosent, certains pointent du doigt une stratégie d’accueil trop ambitieuse.

Entre 2020 et 2024, le Défenseur des droits a relevé une hausse vertigineuse de 400 % des réclamations liées aux titres de séjour. En 2024, un tiers des plaintes adressées à l’institution concernent également les droits des étrangers, ce qui démontre son impact massif sur des services publics déjà sous une tension exacerbée.

L’administration numérique, pourtant conçue pour simplifier les démarches, dévoile désormais ses limites. Les usagers eux-mêmes, étrangers en situation irrégulière comme régulière, se heurtent à une myriade de blocages : incapacité à joindre des documents, impossibilité de modifier des informations personnelles, et difficulté à obtenir un rendez-vous. Ces divers obstacles administratifs plongent même ceux disposant de titres de séjour dans un imbroglio bureaucratique.

Des conséquences sociales et économiques préoccupantes

Les ratés de la dématérialisation ne sont pas sans impact. Des interruptions dans le versement des prestations sociales, des pertes d’emploi liées à l’expiration de titres de séjour ou encore des ruptures de parcours professionnels dénotent l’ampleur du problème.

Le Défenseur des droits prône alors des solutions techniques comme le retour au dépôt papier ou le renouvellement automatique des attestations provisoires. Rappelons qu’en 2023, la France avait délivré la somme considérable de 2,4 millions de visas. L’imbroglio n’est ainsi pas anodin. La submersion migratoire se poursuit…

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